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제품 QNA

공통 코어 리빌딩 솔루션™이 뭔가요?

코어 리빌딩 솔루션™이란 모발 속구조에서 손상된 부분을 재건하고 

최적의 컨디션으로 강화하는데 도움을 주는 나르카만의 케어 솔루션 입니다.


모발 손상의 원인은 외부 표면층 뿐만 아니라 모발 속 내부를 이루고 있는 단백질 성분의 유실되기 때문입니다. 

근원적인 손상 해결을 위해 겉 표면 '큐티클'층을 넘어 속 구조 '콜텍스'층의 데미지를 케어하는 혁신적인 솔루션을 경험해 보세요!

헤어 마스카라 다 사용한 제품 용기는 어떻게 분리수거 하나요?

다 사용한 용기는 버리기 보다 내 삶에 도움을 줄수있는 소품으로 사용해 보시는 건 어떨까요? 

브로우 정리나 속눈썹 정리를 하는데 활용해 보세요. 


나르카 코어 리빌드 하입 핏 헤어 마스카라의 재활용 방법은 아래와 같습니다.

 

 용기: 플라스틱 (PP) 분리 배출

 고무마개(퍼펙트 픽싱): 플라스틱(PP) 분리 배출

 고무마개(스타일링 엣지): 고무(NBR) 일반쓰레기 배출

 브러시: 복합소재(OTHERS) 일반쓰레기 배출


헤어 마스카라 제품 보관 및 사용 후 관리는 어떻게 하나요?

제품 보관 방법

1) 제품을 보관하실 때는 상온에 보관해주세요. 

2) 제품이 뜨거운 열, 추위 또는 급격한 온도 변화를 겪지 않도록 하고, 직사광선이 닿지 않게 해주세요. 


사용시, 사용 후 관리

1) 제품을 사용하신 후에는 제품 공기가 통하지 않도록 뚜껑을 꼭 닫아주세요.

2) 보관중인 제품 뿐 아니라 매일 사용 중인 제품들이라도 사용하지 않을 때에는 반드시 뚜껑을 잘 닫아주셔야 합니다. 


헤어 마스카라 사용 후 간지러움(트러블)이 있어요

헤어 마스카라 사용 후 간지러움을 느끼는 경우는 두피나 피부에 닿는 성분에 대해 개인차로 느끼는 자극 및 반응으로 사료됩니다.

나르카의 헤어 마스카라에 적용되는 성분들은 비건 이며, 피부 자극 테스트를 마쳤으나, 두피나 피부가 민감하시다면 도포 방법에 특별히 신경써야 합니다.


두피나 피부가 민감하시다면, 해당 부위를 제외한 모발을 중심으로 골고루 도포해주세요. 


이와 같은 방법으로 사용 후에도 가려움을 느낄 경우 사용을 중단해 주세요. 

그 외에 불편하신 점이 있으시다면 공식 홈페이지 1:1 문의게시판에 글을 남겨주세요.

신속하게 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.


헤어 마스카라 처음과 향이 달라졌어요

나르카의 헤어 마스카라는 부드러운 고정력을 위해 미량의 에탄올을 함유하였습니다. 


에탄올은 특유의 휘발성 향취를 가지고 있으며 처음에는 약간의 에탄올 취가 느껴지실 수 있으나

사용을 하다보면 해당 취가 날아가 처음과는 다르게 느끼실 수 있습니다. 


이는 원료의 특성으로 제품의 이상은 아니오니 안심하고 사용하세요! 


헤어 마스카라 양 조절 팁이 있나요?

브러쉬를 빼낼 때에 용기 입구의 고무 마개에 용액을 쓸어내듯 꺼내주시면 양조절이 쉽게 가능합니다.  

또한 도포 시 국소부위에 소량씩 도포해 주시면 더욱 섬세한 스타일링을 완성하는데 도움을 줄 수 있습니다. 


헤어 마스카라 눈에 내용물이 들어가도 괜찮을까요?

눈에 들어갔을 때에는 자극을 줄 수 있으므로 즉시 물로 씻어내주세요.


헤어 마스카라 피부에 묻어도 괜찮나요?

나르카의 헤어 마스카라에 적용되는 성분들은 비건 이며, 피부 자극 테스트를 마쳤습니다.

헤어 마스카라를 피부에 직접적으로 도포하는 것은 권장드리지 않으나 

스타일링 시에 약간의 묻는 현상들은 걱정하지 않고 사용하셔도 됩니다. 


헤어 마스카라 하얗게 일어나지는 않나요?

나르카의 헤어 마스카라는 워터 타입 제형으로 

여러번 덧발라도 하얀 거스러미와 가루가 생기지 않도록 제형을 고안하였으니 걱정없이 사용해주세요!


헤어 마스카라 바른 상태에서 잠들어도 되나요?

일반적인 헤어 스타일링 제품을 사용하신 뒤 꼭 세정을 해야 하듯이

나르카 헤어 마스카라 제품도 사용 후 자기 전에는 세정을 해주셔야 합니다.


해당 제품의 경우 비건 성분, 피부자극테스트를 마쳐서 한번 정도 사용 후 세정을 하지 않았다고 하여 큰 문제가 있는 제품은 아닙니다.

다만, 다음날의 헤어 컨디션과 스타일링을 더 잘 표현하기 위해 자기 전 세정을 꼭 해주세요. 


헤어 마스카라 어떻게 씻어내면 되나요?

 

샴푸나 비누 등 1차 세안제로 함께 사용하여 세정해주시면 

도포된 내용물을 쉽게 씻어내실 수 있습니다. 

헤어 마스카라 헤어 에센스를 바른 후 마스카라를 사용해도 되나요?

네, 에센스를 바른 후 마스카라를 사용하는 루틴은 최적의 조합입니다. 

헤어 에센스로 머릿결을 한번 정돈 해준 후, 마스카라를 사용해주시면 한 올 한 올 세심한 스타일링을 표현하는데 도움을 줍니다. 


헤어 마스카라 덧발라도 안 떡지나요?

네, 머리가 떡이지는 불편함이 없도록 나르카의 헤어 마스카라는 워터 타입 제형으로 구현했습니다. 

여러번 덧발라도 딱딱하게 굳지 않는 부드러운 고정력을 선사합니다.


헤어 마스카라 곱슬머리를 펴줄 수도 있나요?

곱슬머리를 보완하는데 도움을 줄 수 있습니다. 


스타일링 엣지 제형을 고민 부위에 소량 도포하신 후 웨이브 반대방향으로 돌려주시고 5초 정도 머물러주세요.

곱슬기가 심한 국소 부위를 보완하여 원하시는 스타일링을 구현하는데 도움을 줄 수 있습니다. 


헤어 마스카라 빳빳한 직모도 정리가 가능한가요?

네 정리가 가능합니다. 


퍼펙트 픽싱으로 고민이 되는 부위를 도포해주시고 해당 부위를 5초 정도 눌러주세요.

빳빳한 직모의 잔머리도 정리가 가능합니다. 


헤어 마스카라 스타일링 엣지를 정수리에 사용해도 되나요?

스타일링 엣지를 사용하셔도 됩니다. 


다만 스타일링 엣지와 퍼펙트 픽싱은 각 용도별로 최적의 사용감을 내기 위하여 개발이 된 제형들이므로

용도별 목적에 맞게 사용해주시는 것이 최적의 스타일링 구현하는데 도움을 줄 수 있습니다. 


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